MélanieMélanie

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Questions fréquentes

Comment fonctionne Mélanie ?+

Vous décrivez votre demande en une phrase. On détecte s'il s'agit d'un lieu précis ou d'une envie libre, on sélectionne le meilleur candidat selon distance, disponibilité, popularité et canal de contact, puis on envoie la demande via le canal le plus adapté.

Toutes les réservations sont-elles automatiques ?+

Non. Certains lieux n'ont aucun canal exploitable ou nécessitent une validation humaine. Dans ce cas, on prépare la demande et on suit son statut.

Quels canaux sont utilisés ?+

Dans l'ordre : formulaire de réservation, WhatsApp, email, téléphone, Instagram, Telegram.

Puis-je annuler ou relancer une demande ?+

Oui, depuis la page de suivi d'une réservation.

Mes données sont-elles partagées ?+

Non. L'historique est stocké localement dans ce prototype.

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